公司介绍
服务内容

   

成化科技始终坚持“客户满意、持久双赢、服务领先”的理念,为客户提供全生命周期的服务。根据客户的实际场景和要求,提供专业服务、运维支持服务、咨询服务和培训服务,满足不同层次的客户需求。

 

    系统集成

      成化科技可提供信息系统集成解决方案,包括IT总体规划、网络系统集成、主机系统集成、存储系统集成、数据中心容灾、云计算与虚拟化、一体化运维、业务交易监控和自动化运维管理解决方案等。可根据用户需求提供小型机、PC服务器、存储、网络、数据库、中间件和备份管理等集成服务。IT基础设施服务,包括软硬件支持与维护、设备升级扩容、系统软件升级、人员外包服务、设备搬迁、设备租赁、数据迁移和技术培训等。

软硬件运维服务

软硬件支持与维护含设备升级扩容、系统软件升级、人员外包服务、设备搬迁、设备租赁、数据迁移和技术培训等。成化科技提供主流IT系统软硬件专业支持服务,支持产品包括主机、存储、网络、数据库、中间件、备份软件、虚拟化等。运维支持服务提供包括健康检查、故障处理、性能优化、现场支持等全方位支持服务。成化科技拥有实践经验丰富的、原厂技术认证的第三方支持技术力量,和国际主流的厂商最紧密的合作伙伴关系,为客户的业务系统安全、高效、稳定运行提供7*24小时专业保障支持。

应用软件开发

成化科技提供定制应用软件开发,包括中国人民银行一代二代征信系统、百行征信、反洗钱、互联网金融平台、外部数据管理、RPA机器人流程自动化等多个方向,可服务于金融、教育、电力、煤炭、航空等多行业客户。

  驻场服务

 系统状况定期检查;

日例行工作:主要检查主机、存储、网络设备及数据库和操作系统等告警日志信息,监控系统、中间件、数据库的运行状态;

周例行工作:进行数据库系统、中间件日常检查及做性能情况汇报总结;

月例行工作:每月进行主机、存储、网络设备等巡检,对数据库备份情况检查并进行汇报;对主机等硬件系统及操作系统、数据库、中间件进行健康检查和性能评估,形成健康检查报告,并进行汇报;每月进行系统故障总结,形成报告并进行汇报;

年例行工作:年末对整个系统做全面健康检查和性能评估,形成最终文档并上交用户;年末对系统故障进行汇总统计,并对故障进行分类,提交统计报告;

应急服务

 ● 专业流畅的应急处理流程;

 ●7*24不限时间、不限次数的响应;

 ●永远接通的响应电话和服务团队项目经理电话;

 ●不同级别故障,最长不超过2小时的快速到场响应;

 ●支撑快速响应,快速处理的专业团队;

 ●支撑疑难问题升级处理的二线专家队伍;

 IT咨询服务

    以业务为导向,结合人员、流程、技术进行系统设计和规划,包括现状分析评估、需求分析整理、总体架构设计、总体实施方案。为客户系统的建设、发展提供最佳的系统规划方案和技术咨询服务。咨询服务包括:

系统高可用性解决方案:包括主机高可用、虚拟化平台高可用、数据库高可用等。

应急容灾解决方案:提供应急容灾解决方案服务。

架构设计与规划服务:提供系统架构设计、系统规划等服务。

系统风险分析与安全评估服务:提供系统风险评估、安全评估、安全加固等服务。

 系统升级与迁移服务:提供系统软件版本升级、同构异构环境数据迁移服务。


电话: 028-8704 5318

传真: 028-8704 5317

邮编: 610041

地址: 四川省成都市武侯区二环路南三段5号人南大厦B座1楼

        

网站首页 | 技术支持:创世网络